Strategi Mengembangkan Interpersonal Skill

Interpersonal skill adalah kemampuan seseorang dalam berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain secara efektif, baik secara individu maupun kelompok dalam berbagai keadaan dan situasi. Interpersonal skill bukan hanya tentang berbicara, tetapi juga tentang mendengarkan, memahami, dan berinteraksi dengan orang lain.

Dalam dunia kerja interpersonal skill bermanfaat untuk membangun hubungan positif dengan rekan kerja dan atasan, meningkatkan kemampuan memimpin, menciptakan lingkungan kerja yang produktif, dan menjalin komunikasi efektif. Meskipun tidak semua orang dilahirkan dengan kemampuan interpersonal yang baik, skill ini bisa dipelajari dan ditingkatkan.

Berikut ini cara mengembangkan interpersonal skill:

1. Membangun networking

Berteman dengan banyak orang dari berbagai kalangan, sangat berpeluang untuk meningkatkan kemampuan interpersonal. Saat kita berteman dengan banyak orang, kita belajar mengenali serta memahami sifat dan karakter dari setiap orang. Kita menjadi lebih paham dan tahu bagaimana berinteraksi dan bertindak sesuai dengan sifat yang dimiliki orang lain. Membangun networking bisa dilakukan dengan cara bergabung ke dalam grup atau komunitas.

2. Mendengarkan aktif

Keterampilan mendengarkan berguna untuk meningkatkan skill interpersonal. Meskipun terlihat simpel kemampuan mendengarkan dengan baik merupakan kemampuan yang gampang-gampang susah untuk dipraktekan dan sering kali diabaikan. Saat ada orang lain berbicara, kita perlu belajar untuk memperhatikan apa yang dikatakannya dan memahami maksud atau pesan yang disampaikan orang tersebut.  Selain menghargai orang tersebut, ini juga bertujuan agar tidak terjadi miskomunikasi yang mengakibatkan pada kesalahpahaman yang dapat menimbulkan konflik.

3. Menerima perbedaan

Belajar untuk memahami dan menerima perbedaan sangat bermanfaat untuk meningkatkan interpersonal skill. Kita harus mampu mengatasi perbedaan sebab setiap orang memiliki sifat, karakter, dan pemikiran yang berbeda-beda. Belajar memahami dan menerima perbedaan juga dapat meningkatkan empati yang juga termasuk ke dalam aspek penting interpersonal skill. Jika kita terbiasa dalam mengatasi perbedaan, maka pada akhirnya kita memiliki banyak perspektif untuk memahami banyak hal.

4. Kuasai komunikasi efektif

Komunikasi merupakan pondasi utama dalam menjalin hubungan dengan orang lain. Agar hubungan interpersonal dapat berjalan baik dan kuat, kita wajib menguasai kemampuan komunikasi efektif. Mulai dari komunikasi verbal (lisan), non-verbal (body language), dan komunikasi tertulis. Menguasai komunikasi efektif mencegah kesalahpahaman yang dapat menyebabkan konflik. Jika komunikasi berjalan baik dan efektif, hubungan yang terjalin di tempat kerja pun akan lebih kuat. Bahkan dapat membangun kepercayaan dan meningkatkan kerjasama tim.

5. Ciptakan hubungan positif

Agar interpersonal skill berjalan baik, kita perlu membangun hubungan yang positif dengan orang-orang di tempat kerja. Sebagai pekerja, kita wajib belajar menjaga hubungan baik dan memupuk rasa saling percaya antar rekan kerja, agar tercipta hubungan yang kuat dan positif. Salah satu caranya adalah dengan menghargai kerja keras dan kontribusi rekan kerja, serta memberikan apresiasi atau pujian atas keberhasilan mereka. Selain dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif, hal ini juga sangat bermanfaat untuk meningkatkan rasa percaya diri, motivasi, dan semangat kerja.

6. Mengelola emosi

Mengelola emosi erat kaitannya dengan pengendalian diri dalam menjaga kestabilan emosional. Pengelolaan emosi menjadi salah satu cara yang baik untuk meningkatkan interpersonal skill. Contoh, ketika dihadapkan pada perbedaan pendapat antar rekan kerja atau anggota tim, agar tidak menimbulkan konflik yang berkepanjangan kita perlu mempelajari cara menghadapi konflik dengan tenang dan terbuka. Caranya yaitu dengan fokus pada solusi daripada saling menyalahkan dan menjatuhkan. Kita juga dapat menerapkan komunikasi efektif untuk menyelesaikan perbedaan pendapat.